آموزش برطرف مشکل قطعی اینترنت PS5 - مینی نت

این موضوع می تواند تجربه ناخوشایندی را برای کاربران ایجاد کند. به طور کلی PS5 دارای سیستم سخت افزاری قدرتمند و به روزی است که قابلیت های متنوعی در اختیار شما قرار می دهد.

برای مثال با اتصال به اینترنت پرسرعت در این دستگاه، می توانید وارد شبکه پلی استیشن شوید، پلی استیشن پلاس را برای فعال کردن بازی های چندنفره آنلاین جستجو کنید، عناوین مورد علاقه تان را دانلود و PS5 خود را به روزرسانی کنید.

با این وجود بعضی از افراد ممکن است در اتصال به اینترنت دچار مشکل گردد. قبل از این که برای رفع مشکل خود به نمایندگی سونی مراجعه کنید، می توانید از ترفند های عیب یابی زیر برای اتصال دستگاه خود به اینترنت یاری بگیرید.

در این مطلب می خوانید:

• رفع مشکل عدم اتصال PS5 به اینترنت (Wi-Fi)
  • دستگاه پلی استیشن و روتر را مجددا راه اندازی کنید
  • به صورت دستی به یک شبکه Wi-Fi متصل شوید
  • تست شبکه را روی PS5 اجرا کنید
  • تنظیمات سرور DNS را تغییر دهید
  • PS5 خود را در قسمت تنظیمات Wi-Fi آنبلاک کنید
  • شرایط ISP محلی و شبکه پلی استیشن خود را آنالیز کنید
  • نرم افزار سیستم PS5 را با استفاده از لپتاپ یا دستگاه مک به روز کنید
• رفع مشکل عدم اتصال PS5 به اینترنت (کابل LAN)
  • پورت LAN دیگری را روی روتر امتحان کنید
  • از کابل اترنت دیگری بهره ببرید
  • تنظیمات پیش فرض را در PS5 مجددا بازیابی کنید
• کلام آخر

رفع مشکل عدم اتصال PS5 به اینترنت (Wi-Fi)

عوامل مختلفی می تواند بر اتصال دستگاه PS5 شما به اینترنت اثر بگذارد.

به عنوان مثال یکی از ساده ترین موضوعات این است که اگر کنسول بازی شما از روتر دور باشد یا موانعی مانند دیوار بین آن وجود داشته باشد ممکن است در اتصال دستگاه به شبکه اینترنت اختلال ایجاد کند.

به این منظور می توانید روتر یا دستگاه را جا به جا کنید و دوباره دستگاه را از نظر اتصال مورد آنالیز قرار دهید. در ادامه بعضی از راه حل های احتمالی را عنوان می کنیم.

دستگاه پلی استیشن و روتر را مجددا راه اندازی کنید

راه اندازی مجدد PS5 و یا روتر در بعضی مواقع می تواند به سرعت شما را از شر مسائل شبکه خلاص کند. به این منظور کافیست:

1. دکمه PS در کنترلر دستگاه خود را فشار دهید.
2. بر روی دکمه Power کنترلر ضربه بزنید و سپس Restart PS5 را انتخاب کنید.

برای راه اندازی مجدد روتر آن را از منبع تغذیه خارج نموده و پس از چند ثانیه آن را دوباره وصل کنید و سعی کنید به یک شبکه وای فای متصل شوید.

به صورت دستی به یک شبکه Wi-Fi متصل شوید

اگر PS5 شبکه Wi-Fi مورد نظر شما را نمایش نمی دهد می توانید شبکه را به صورت دستی در دستگاه وارد کنید. به این منظور می توانید مراحل زیر را طی کنید:

1. PlayStation Home را باز کنید، از گوشه سمت راست بالا به تنظیمات بروید و Network را انتخاب کنید.
2. از مسیر Set Up Internet Connection > Set Up Manually > Use Wi-Fi > Enter Manually menu وارد قسمت تنظیمات دستی شبکه شوید.
3. شناسه مجموعه سرویس (SSID)، روش امنیتی، سرور پروکسی و سایر جزئیات را وارد کنید.
4. روی OK کلیک کنید.

نکته: چنانچه در ورود بعضی اطلاعات مشکل دارید می توانید تنظیمات روتر خود را آنالیز کنید یا با مراکز ارائه دهنده خدمات اینترنتی که از آن استفاده می کنید، تماس بگیرید.

تست شبکه را روی PS5 اجرا کنید

جالب است بدانید که PS5 مجهز به یک ابزار داخلی برای آنالیز سرعت اتصال دانلود و آپلود است. اگر PS5 شما به یک شبکه وای فای وصل است اما اینترنت آن پاسخ نمی دهد می توانید اتصال آزمایشی یا تست شبکه را روی آن اجرا کنید. مراحل زیر چگونگی انجام این کار را به شما نشان می دهد:

1. در قسمت تنظیمات دستگاه مسیر Settings > Network > Connection Status menu را دنبال کنید.
2. تست اتصال اینترنت را انتخاب کنید.
3. منتظر بمانید تا تست اتصال کامل گردد.

با استفاده از این ابزار می توان اطلاعات بیشتری در خصوص مسائل اتصال به اینترنت به دست آورد. بعد از اجرای این تست می توانید دوباره روتر را راه اندازی کنید و یا سعی کنید سیگنال Wi-Fi را بهبود ببخشید و دوباره آزمایش را اجرا کنید.

تنظیمات سرور DNS را تغییر دهید

خوشبختانه مسائل اینترنت PS5 برای چندین Redditor با استفاده از سرور DNS عمومی رایگان گوگل رفع شده است. به همین علت توصیه می گردد آن را روی کنسول خود امتحان کنید. برای انجام این کار گام های زیر را دنبال کنید:

1. از قسمت تنظیمات مسیر Settings > Network > Set Up Internet Connection را دنبال کنید.
2. شبکه Wi-Fi مشکل ساز را انتخاب نموده و سپس دکمه Options را روی کنترلر خود فشار دهید. روی Advanced Settings کلیک کنید.
3. در قسمت تنظیمات DNS گزینه Manual را انتخاب کنید.
4. دی ان اس 8.8.8.8 را در Primary DNS و 8.8.4.4 را در قسمت Secondary DNS وارد کنید و روی OK کلیک کنید.

مجددا شانس خود را با اتصال به اینترنت در PS5 امتحان کنید.

PS5 خود را در قسمت تنظیمات Wi-Fi آنبلاک کنید

در بعضی موارد مانند زمانی که بچه ها با کنسول بازی می نمایند، ممکن است دستگاه را در شبکه Wi-Fi مسدود نموده باشند. در این شرایط باید برای رفع انسداد یا آنبلاک کردن دستگاه اقدام کنید.

ممکن است فرآیند رفع انسداد بسته به شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنت شما متفاوت باشد. اما به طور کلی می توانید به وسیله مراحل زیر برای رفع انسداد اقدام کنید:

1. برنامه ISP محلی خود را باز کنید و دستگاه های متصل را شناسایی کنید.
2. PS5 خود را در قسمت Blocked devices پیدا کنید و برای رفع انسداد آن ضربه بزنید.
3. بعد از این، شبکه Wi-Fi خانگی شما باید در زیر منوی Network در PS5 شما ظاهر گردد.

شرایط ISP محلی و شبکه پلی استیشن خود را آنالیز کنید

در شرایطی ممکن است دسترسی به ISP یا سرویس دهنده اینترنت قطع باشد. در این شرایط بهتر است ابتدا اتصال سایر دستگاه ها را آنالیز کنید. می توانید به بروید و ISP خود را جستجو کنید تا مشکل را تأیید کنید.

گاهی اوقات نیز سرور های شبکه پلی استیشن می توانند بدون علت از کار بیفتند. اگر در اجرای بازی های چند نفره با مشکل روبرو شدید یا کد های خطای تصادفی را در کنسول خود مشاهده کردید، از وب سایت تماشا کنید. باید منتظر بمانید تا سونی مسائل سمت سرور را عیب یابی کند.

نرم افزار سیستم PS5 را با استفاده از لپتاپ یا دستگاه مک به روز کنید

از آنجایی که نمیتوانید دستگاه خود را به وسیله اتصال به اینترنت به روز کنید، می توانید از ویندوز یا مک برای نصب آخرین نسخه بهره ببرید. به این منظور:

1. یک درایو USB با فرمت FAT32 یا exFAT را به رایانه شخصی یا مک وصل کنید.
2. یک پوشه PS5 و یک زیر پوشه UPDATE در آن ایجاد کنید.
3. فایل آپدیت کنسول PS5 را در پوشه UPDATE دانلود کنید و نام آن را به PUP تغییر دهید.
4. درایو USB را در کنسول PS5 قرار دهید.
5. با فشار دادن و نگه داشتن دکمه پاور و ر ها کردن آن پس از بوق دوم، وارد حالت Safe Mode PS5 شوید.
6. به مسیر Update System Software > Update from USB Storage Device بروید و روی OK کلیک کنید.

رفع مشکل عدم اتصال PS5 به اینترنت (کابل LAN)

بعضی از کاربران PS5 برای اتصال به اینترنت قوی، اتصال اترنت یا اتصال با کابل را ترجیح می دهند. اگر در ارتباط با دسترسی به اینترنت به وسیله کابل LAN با مشکل روبرو شدید، ترفند های زیر را آنالیز کنید.

پورت LAN دیگری را روی روتر امتحان کنید

برای برقراری اتصال به اینترنت باید از پورت LAN دیگری روی روتر خود بهره ببرید.

از کابل اترنت دیگری بهره ببرید

اگر کابل اترنت آسیب دیده است، کابل دیگری را برای بازیابی اتصال اینترنت امتحان کنید.

تنظیمات پیش فرض را در PS5 مجددا بازیابی کنید

وقتی هیچ یک از ترفند ها جواب نداد، تمام تنظیمات PS5 خود را بازیابی کنید. جای نگرانی نیست زیرا تمام اطلاعات PS5 شما دست نخورده باقی می ماند.

1. با استفاده از ترفند دکمه پاور به حالت ایمن PS5 بروید.
2. Restore Default Settings را انتخاب کنید.
3. این کار تنظیمات PS5 را به تنظیمات پیش فرض بازیابی می نماید و باید مسائل مربوط به شبکه را حل نماید.

بعلاوه می توانید PS5 خود را از حالت Safe Mode بازنشانی کنید و تمام اطلاعات را از کنسول پاک کنید تا از ابتدا آغاز کنید. این کار را در صورتی انجام دهید که هیچ یک از روش ها جواب نداد.

کلام آخر

هنگامی که اتصال اینترنت را در PS5 خود عیب یابی کردید، می توانید بیشترین استفاده را از کنسول خود داشته باشید.

اتصال اینترنتی فعال در PS5 امکان دسترسی به برنامه های برتر برای تماشای رویداد های ورزشی، فیلم ها و برنامه های تلویزیونی و… را فراهم می نماید. با استفاده از نکات عنوان شده می توانید عیب یابی کنسول خود را در اتصال به اینترنت در خانه انجام دهید.